● Pibox sumó 2 millones de envíos en Latinoamérica durante la pandemia ocasionada por el COVID-19. ● En tan sólo un año Pibox abrió operaciones en 4 países de LATAM: Brasil, México, Colombia y Perú. Latam, octubre del 2020.- Sin duda, este año ha sido un periodo de inestabilidad y retos para muchas empresas. Sin embargo, para algunas ha representado una verdadera oportunidad de trascender y marcar un crecimiento más allá de lo normal. Esto sucedió con Pibox, la división de entregas de paquetería y mensajería de Picap, que vive un crecimiento exponencial debido al aumento de la demanda de servicios que ha provocado la contingencia por COVID-19. Como consecuencia, en este periodo ha generado más de 2 millones de envíos en los 4 países en donde opera (Colombia, México, Perú y Brasil), posicionándose como el jugador logístico con más crecimiento del último año. “En Picap, los usuarios prestadores de servicios generan ingresos para más de 100,000 familias en toda la región, incentivando la generación de empleo y la reactivación económica, clave en la recuperación en medio de la pandemia. Esto nos ha llevado a generar líneas de negocio que apoyen problemáticas coyunturales en nuestro entorno, Pibox es un ejemplo de ello”, comenta Daniel Rodríguez Mendez, CEO de Picap. El éxito en la lectura del mercado Los resultados de una encuesta realizada por Pibox en 100 empresas latinoamericanas para conocer las necesidades logísticas de los comercios físicos y digitales en medio de la emergencia por la pandemia, muestran que para el 69% de las compañías encuestadas, la inmediatez y la tecnología son factores primordiales para realizar un envío; el 62% reveló que tiene que recurrir hasta 3 proveedores para cubrir toda su operación logística y un 80% vio que sus ventas crecieron debido al confinamiento, lamentablemente no su capacidad para hacer envíos a domicilio. Con estos datos Pibox, genera un proceso de innovación y servicio que fortalece su modelo de negocio y soluciona problemas latentes en las cadenas logísticas de las compañías. Pero ¿cuál es el factor del éxito de Pibox? Saber leer el mercado y las situaciones de los jugadores de su vertical de negocio. Durante la pandemia el e-commerce se disparó con un crecimiento del 60% respecto al año anterior según datos de la firma IDC. “Las plataformas de crowdsourcing logístico como Pibox, pueden adaptarse fácilmente a las condiciones que plantea el mercado en situaciones irregulares. Un ejemplo tangible es la situación que enfrentan los líderes de e-commerce en LATAM, con el crecimiento acelerado de sus ventas, en donde una logística propia no pudo crecer al mismo ritmo y encontrar un aliado en poco tiempo se convirtió en prioridad.”, menciona Daniel Rodríguez. Pibox potencializa la logística de más de 500 aliados en toda la región latinoamericana como Mercado Libre, Amazon, Linio, TCC y DHL y más de 23,000 PYMES, que hoy confían su logística de carga y de última milla en la compañía nacida en Colombia. Bajo estos datos, la empresa espera crecer en un 300% en los próximos meses para afianzarse en la región como la plataforma más importante en el sector logístico. _______________________________

2020 Innovation Forum LAC Estudio del consumidor post-pandemia realizado en América Latina y el Caribe, muestra una región prudente con las finanzas personales, preocupada por el futuro, y más digital que nunca ● Los resultados se presentaron en el marco del 2020 Mastercard LAC Innovation Forum (18 – 19 de noviembre) ● El informe demuestra la migración de los consumidores a canales financieros digitales en el sector latinoamericano, el auge del e-commerce y la reducción del uso del efectivo en el marco del COVID-19. Miami, FL – 19 de noviembre 2020 – Una encuesta realizada por Mastercard y Americas Market Intelligence (AMI) en 13 países de la región de América Latina y el Caribe muestra los cambios de hábito de los consumidores, el aumento de los servicios financieros y cómo las compañías deberán adaptarse en este nuevo ecosistema digital generado por la pandemia. El estudio se presentó durante la novena edición del 2020 Mastercard LAC Innovation Forum ( 18 – 19 de noviembre), el evento anual de Mastercard para compartir la visión de líderes y expertos de la industria de la tecnología y los medios de pago, que en esta ocasión se enfocará en re-energizar un camino exitoso al futuro en la era post COVID-19. El informe revela que la pandemia y el distanciamiento social catapultaron la inclusión digital y financiera en Latinoamérica y el Caribe y la convirtieron en una prioridad. Según los datos, más de 40 millones de personas se bancarizaron en los últimos meses y para fin de año, AMI estima que 50 millones de usuarios habrán comprado online por primera vez. COVID-19 forzó a los latinoamericanos oriundos de Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico y Jamaica a reconsiderar su relación con los bancos y la tecnología. El 46% de los encuestados considera ahorrar dinero y otro 46% ya realiza el pago de las cuentas de manera online, mostrando así su interés por tener una mentalidad de ahorro a largo plazo. “América Latina se encuentra en un momento de adopción tecnológica trascendental, donde las opciones de pagos seguros y sin interrupciones se han vuelto una prioridad”, comentó Walter Pimenta, Vicepresidente Senior de Soluciones Digitales para Mastercard Latinoamérica y el Caribe. “Mastercard es un aliado estratégico en la digitalización y la transición de pagos sin contacto y nos sentimos orgullosos de poder contribuir con su adopción, ofreciendo servicios de altura que se adapten a las nuevas realidades del consumidor”. El auge del e-commerce en el medio de la pandemia El informe muestra como el e-commerce se convirtió en la única manera de comprar y los bancos online, la manera más fácil de manejar el dinero, reemplazando así, el efectivo considerado como “sucio” y peligroso. Según los resultados obtenidos, el confinamiento hizo que el e-commerce se haya casi duplicado: antes de COVID-19 tenía un 45% de penetración y en los últimos meses alcanzó a un 83%. En efecto, las transacciones comerciales electrónicas se convirtieron en el único medio para adquirir bienes físicos, realizar interacciones sociales y de entretenimiento. Esto se refleja claramente en los datos de los compradores: ● El 59% de los encuestados reportaron aumentar sus gastos en e-commerce durante la pandemia, y un 17% de ellos realizaron compras por primera vez. ● Las compras existentes online aumentaron considerablemente siendo Chile (57%), Puerto Rico (48%), Perú y Argentina (44%), Colombia y México (42%), Brasil (41%), los países en obtener los mayores incrementos de compras durante la pandemia. ● Compras online fueron realizadas por primera vez siendo Panamá (16%), Guatemala (13%), Ecuador (12%), Perú y Jamaica (10%), los mercados en presenciar estos nuevos comportamientos de compra. Por otro lado, los consumidores mostraron un fuerte deseo de reducir gastos, evitar endeudarse, administrar sus finanzas de manera conservadora y desarrollar una mentalidad a largo plazo con respecto a sus finanzas. ● 46% de los encuestados indicaron que estarán enfocados en ahorrar dinero. ● 44% valora sus planes futuros más que antes de la pandemia. ● 40% valora más sus ahorros y sus finanzas en general. Disminución de los pagos en efectivo En cuanto al uso del efectivo, disminuyó ampliamente en cada mercado por el aumento del e-commerce, la disponibilidad de alternativas como el uso de tarjeta, los pagos sin contacto, y el distanciamiento social. El estudio revela que: ● El 62% de los consumidores reporta utilizar menos efectivo por COVID-19 y un 40% de ellos lo redujo en al menos un 20%. ● Los países con mayor impacto son Chile (67%), Jamaica (71%), Perú (68%), Puerto Rico (65%) y Costa Rica (64%). Los métodos de pagos también recibieron incidencias y su uso se resume de la siguiente forma: ● 41% indica que han utilizado la tarjeta de crédito más frecuentemente (del 45% que reportó tener una tarjeta de crédito), comparado con el 33% que eligió efectivo. ● 21% prefiere realizar sus compras con tarjeta de débito. ● Países como Chile (60%), Costa Rica y Perú (57%), Panamá (52%), Guatemala (47%), República Dominicana (43%) prefieren utilizar tarjetas de crédito al hacer pagos en tienda. Los nuevos hábitos de compra dieron lugar a que la tecnología sin contacto se incrementara. Los consumidores se preocuparon por conocer y apoyarse de los beneficios de la tecnología y su adaptación se resume de la siguiente forma: ● 40% de los consumidores posee una tarjeta débito contactless ● 29% posee una tarjeta de crédito contactless. ● 12% solicitaron una tarjeta contactless por primera vez ________________________________