LATAM revoluciona la formación de su tripulación con realidad virtual
LATAM Airlines se ha convertido en el primer grupo aéreo en Latinoamérica en adoptar la realidad virtual como herramienta de entrenamiento para sus tripulantes de cabina. Esta innovadora tecnología reduce significativamente el tiempo de formación, permite la capacitación simultánea de más personal, y elimina la necesidad de disponer de un avión en tierra, reduciendo costos a largo plazo.
Este proyecto comenzó a gestarse hace más de un año, y su desarrollo, que duró cerca de cinco meses, fue realizado en conjunto con la empresa japonesa NTT Data. El objetivo fue recrear con exactitud las cabinas reales, asegurando que los procedimientos, imágenes y detalles fueran fieles a la realidad. Gracias a las prácticas inmersivas y repetitivas en diferentes escenarios críticos, los alumnos han demostrado una mayor comprensión y retención de los contenidos enseñados.
Recientemente, en Chile, se inauguró oficialmente este innovador método de formación con un curso para la apertura y cierre de puertas del Airbus A320, en el cual participaron 30 personas, marcando un hito en la capacitación avanzada para tripulaciones en la región.