El nuevo informe destaca el aumento de gasto en hoteles boutique, marca el regreso del road trip, así como otras tendencias emergentes.
A pesar de los desafíos que plantea Covid-19, hay señales prometedoras relacionadas al gasto de los consumidores, incluyendo los sectores más afectados como el turismo. Hoy, Mastercard publicó el informe Recovery Insights: Travel Check-In, el segundo informe de su categoría centrado en los impactos de la pandemia, que incluye las tendencias emergentes en el gasto de viajes.
En concreto, el análisis de la actividad de ventas anónimas en toda la red de Mastercard, incluyendo transacciones en persona y en línea, muestra que Italia, Rusia y Francia están a la cabeza en cuanto a la reactivación del gasto de viajes y entretenimiento en todo el G20. Esto incluye sectores de viajes como aerolíneas, alojamiento, y actividades como comer fuera de casa. A pesar de haber sido uno de los focos de la pandemia a principios de este año, la relevante cultura culinaria en Italia y la amplia industria del turismo interno han ayudado a que se recupere más rápidamente que otros mercados, incluyendo los Estados Unidos, Brasil y la India.
A medida que la economía mundial en general comienza a mostrar signos de mejora, han surgido una serie de tendencias que reflejan un gasto más amplio por parte de los consumidores, en particular el cambio a un radio de venta más pequeño a medida que los consumidores viajan y gastan más cerca de sus hogares.
“No hay duda de que a la gente le encanta viajar. Sin embargo, lo que estamos viendo es que la forma en que viajan se ha ido adaptando durante este tiempo. El gasto en gasolina, en restaurantes, en alquiler de bicicletas; todos están mejorando, mostrando que el rebote está ocurriendo, pero centrándose en viajes y gasto local. En otras palabras, para los que estamos en los EE.UU., el bien conocido como road trip está de regreso, pero de una nueva forma”, señala Steve Sadove, asesor principal de Mastercard.
Las tendencias claves generales que se destacan en el informe Recovery Insights: Travel Check-In de Mastercard, según el análisis de la actividad de ventas anónimas y agregadas en toda la red de Mastercard, incluyen:
Despegue del turismo local: en el segundo trimestre de 2020, el porcentaje en renta de autos, en el gasto total de transporte, casi se duplicó, creciendo de 9% en 2019 a 17%, a medida que los consumidores dan prioridad a los medios de transporte locales. En Suiza y Alemania, por ejemplo, los viajes no aéreos constituyeron aproximadamente tres cuartos de los viajes de la semana que terminó el 7 de agosto. Esta tendencia a viajar más cerca de casa también ha impulsado las rentas de medios de micro movilidad, por ejemplo: scooters y bicicletas; en países como Estados Unidos, donde superaron los niveles de 2019 a finales de julio. El repunte en el gasto de gasolina, pesar de estar en sus precios más bajos, también habla de que los consumidores salen y gastan, pero con un presupuesto más acotado.
Lo boutique es chic: nuestro análisis muestra que los viajeros optan cada vez más por mantener su gasto en pequeña escala, con un aumento del gasto en hoteles boutique. Recientemente, la tasa de recuperación global de los hoteles boutique ha superado la recuperación de los grandes hoteles en más del 50%.
Los viajes de los consumidores lideran la recuperación: un análisis entre tarjetas de consumo comparadas con tarjetas corporativas muestra que el gasto en viajes aéreos y alquiler de autos de los consumidores está recuperándose antes que los viajes comerciales.
Mastercard se ha comprometido a ayudar a comercios, restaurantes, marcas de consumo, entre muchos otros a navegar por los desafíos de la pandemia, y ahora, en su recuperación. Esto ha incluido poner a disposición de los gobiernos y pequeñas empresas, sin costo alguno, ciertas herramientas impulsadas por la información para proporcionar una imagen oportuna del desempeño económico durante este tiempo.
Tener la capacidad de tomar decisiones informadas es fundamental para el éxito a largo plazo de las empresas, las comunidades y las personas de todo el mundo.